顧客
制作会社へ毎月の対応料金を支払います。
アプリ制作会社・AI開発会社向け
公開後の無料対応を、
毎月の売上に変える。
顧客のアプリを毎月確認し、問題があれば原因を調べ、安全に直せる場合は修正案を用意します。結果は顧客へ渡せる報告にまとめます。
毎月行う仕事1つの流れで管理
- 01確かめる
顧客が困る重要な操作を確認
- 02調べる
問題と原因の候補を整理
- 03直す
安全な場合だけ修正案を用意
- 04伝える
確認と対応を月次報告に
BEFORE / AFTER
払う前と、払った後。
今まで
相談のたびに無料で対応
- 依頼がチャットに散らばる
- どこまで直すか曖昧
- 問題がない月の価値が伝わらない
- 制作会社の時間だけが減る
これから
毎月やることと料金を決める
- 確認する操作が決まっている
- 修正前に制作会社が内容を判断
- 顧客へ毎月の結果を報告
- 公開後の対応が継続売上になる
BUSINESS MODEL
誰が使い、
誰が払うのか。
このサービスを使うのは制作会社です。制作会社は、公開後の対応を自社の月額サービスとして顧客へ販売します。
制作会社
顧客との窓口になり、Naminomaの仕組みで確認・修正・報告を続けます。
Naminoma
対象アプリの確認方法と毎月の作業を支えます。
例：顧客へ月$399で販売し、その中からNaminomaへ月$199を支払う場合、差額を制作会社の対応時間や利益に充てられます。金額は一例です。
WHAT IS INCLUDED
最初に範囲を決めて、
毎月続ける。
対象を絞るから、料金と仕事量が曖昧になりません。
料金に含むもの
- 対象となる顧客アプリ 1つ
- 止まると困る重要な操作 1つ
- 定期確認と問題の記録
- 異なる問題の調査 月3件まで
- 安全に可能な場合、確認済みの修正案 月1件まで
- 制作会社名義で顧客へ渡せる月次報告 1通
- 最初の連絡は1営業日以内
料金に含まないもの
- 24時間365日の緊急対応
- 回数制限のない新機能開発
- 制作会社の確認なしで行う本番変更
- 原因を確かめずに行う応急処置
HOW TO START
相談から開始まで。
- 01
無料相談
対象にしたいアプリと、今増えている対応を聞きます。
- 02
1つに絞る
毎月確認する重要な操作と、対応範囲を決めます。
- 03
実際に確かめる
確認方法がそのアプリで動くかを試します。ここまでは請求しません。
- 04
開始を決める
実際に続けられると双方が確認してから月額を開始します。
もし確認方法を作れなかったら
月額契約は開始せず、料金も請求しません。作れるか分からない状態で先に購入させることはありません。
無料の範囲
対象確認・設定・最初の動作確認1回までです。無料期間中に、AIによる継続調査やコード変更を自動で繰り返すことはありません。
EARLY ACCESS PRICE
先行利用価格
$199/ 月・1アプリ
対象アプリで実際に続けられると確認できた後、専用の支払い画面から月額利用を開始します。
- 相談と最初の動作確認までは無料
- 問題調査は月3件、修正案は月1件まで
- 支払い手続き後は月ごとに自動更新
- 開始前に範囲と料金を書面で確認
FAQ
よくある質問。
どんなアプリでも対象になりますか？
まず構成と確認方法を見て判断します。確認に必要な情報やテスト環境がなく、安全に扱えない場合は開始しません。
Naminomaが顧客と直接やり取りしますか？
基本の窓口は制作会社です。顧客へ渡す報告も制作会社名義で使える形にします。
問題がなかった月も料金はかかりますか？
かかります。問題がないことを確認し、結果を残して顧客へ報告するところまでが毎月の仕事です。
大きな機能追加も月額に含まれますか？
含みません。新機能や大きな変更は、内容を整理して別途見積もる対象です。
月額料金はいつ始まりますか？
対象アプリで確認方法が動き、対応範囲を双方で確認した後です。相談しただけでは請求しません。
修正案で別の問題が起きる可能性はありますか？
あります。そのためNaminomaは本番を直接変更しません。修正案は本番とは別の環境で確認し、制作会社が内容を承認してから反映します。すべての問題発見・原因特定・修正成功を保証するサービスではありません。
問題が多い場合も同じ料金ですか？
月額内の問題調査は異なる内容で3件、修正案は1件までです。同じ問題は一つにまとめ、上限を超える作業は勝手に進めず、別の範囲と料金を確認します。
利用をやめる場合はどうなりますか？
次回の更新前にメールでご連絡ください。次回以降の請求を止めます。支払い済みの期間は、その期間の終了まで対応します。